Más de 10 000 clientes satisfechos en México ❤️
GARANTÍA DE 30 DÍAS, SIN RIESGO
Sabemos que comprar en línea puede generar dudas, por eso te lo ponemos fácil. Si dentro de los primeros 30 días sientes que tu producto no cumplió con lo que esperabas, te devolvemos tu dinero. Sin preguntas complicadas, sin letras pequeñas.
Miles de clientes en México ya confiaron en nosotros, y tú también puedes comprar con total tranquilidad.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo contactarlos?
¿Cómo puedo contactarlos?
Escríbenos a hola@casaesmeralda.mx, respondemos a todos nuestros clientes dentro de las primeras 24 horas.
¿Puedo devolver mi lámpara si no quedo satisfecho?
¿Puedo devolver mi lámpara si no quedo satisfecho?
Claro que sí. Tienes 30 días para devolverla. Solo mándanos un correo y nosotros nos encargamos de todo, sin preguntas complicadas.
¿Cómo debo cuidar mi lámpara?
¿Cómo debo cuidar mi lámpara?
- Limpia tu lámpara regularmente con un paño suave y seco para conservar su apariencia original.
- Evita detergentes fuertes o materiales abrasivos que puedan dañar la superficie.
- Mantenla alejada de la humedad excesiva y de la luz solar directa prolongada para conservar el color y la calidad del material.
- Con el cuidado adecuado, cada pieza está diseñada para mantener su belleza por muchos años.
¿El envío es gratis?
¿El envío es gratis?
Sí, siempre. En cuanto tu pedido esté en camino, te enviamos un número de seguimiento para que puedas rastrear cada paso de la entrega.
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, además de Apple Pay y Google Pay.
¿Guardan mis datos de pago?
¿Guardan mis datos de pago?
No. Todo el procesamiento de pagos se maneja de forma segura a través de proveedores externos confiables. Nunca almacenamos tu información.